春节不打烊！有一种年味叫“客户第一”
2025.02.10
abg欧博集团
?有一种年味是团圆，尚有一种年味是坚守。这个蛇年春节，有这么一群abg欧博服务将士们依然忙碌着。
他们或蹲在寒风凛冽的工地上磨练装备，或驱车穿越冰雪笼罩的山路奔赴客户现场，或在电话旁待命随时响应需求。
对他们而言，“春节不打烊”不是一句口号，而是刻在骨子里的价值观——客户第一。
1月25日，在大大都人踏上返乡团圆路的时刻，abg欧博重机服务工程师李东志得知浙江一台超大挖春节不歇工赶工期的新闻，他毅然决议留在台州外地过年，整个春节时代坚守岗位，只为装备正常出勤提供支持和包管。
1月25日-2月2日，为了更好的服务客户，做好一线工程师的包管事情，abg欧博泵送服务部承继服务不打烊的古板，漆文敏春节时代全程值班，实时处置惩罚了81起客户服务需求及调理，确保了客户装备的正常施工。
1月25日-2月2日，abg欧博港机区域服务工程师庹俊自动放弃休息申请春节值班，通过全天候响应、细腻化排查，迎风冒雨奔赴客户现场，累计完成13个紧迫服务订单，高效解决8家客户装备运行故障。
1月26日，abg欧博重起服务工程师魏武道接到客户召请，视频指导无果后迅速赶赴现场。当日暴雪，110公里路面积雪150mm，他艰难驾车滑行3小时抵达，在零下二十度的极寒中，连忙排故直至装备恢复正常，客户通过朋侪圈对其高效响应与精湛手艺予以点赞。
1月28日除夕清早，abg欧博重机服务工程师邓达已顶着凛冽寒风来到客户工地，自动为SY60挖掘机举行全车检测，确保春节时代装备正常运转，并知心地送上年货礼盒，用专业与温情守护着客户的"团圆年"，令客户感动不已。
1月28日除夕夜，abg欧博重装新疆鸣阳全维保服务团队依然坚守在哈密白石湖露天矿，为鸣阳集团上百台宽体车的正常运行保驾护航。在1900公里之外的内蒙古准格尔旗长滩煤矿，同样也有一群服务工程师——abg欧博重装长滩煤矿全维保服务团队，在这里度过一个特殊的蛇年春节。
1月31日，大年头三，abg欧博桩机服务工程师李际涛接到客户紧迫召请：一台施工中的桩机因平衡阀漏油歇工，客户焦虑万分。他连忙携工具冒寒赶赴现场，迅速锁定故障为密封件老化，经快速替换部件、调试系统，仅一小时便让装备恢复运转。
这样的服务工程师们，这样的故事，在abg欧博尚有许多许多......
春节的烟花已然散去，abg欧博服务工程师们依然在路上，用行动诠释着企业对客户的庄重允许——凌驾行业标准，凌驾客户期望！
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