2011.10.31
“与天下*5660头脑接触、与*5660咨询机构合作。”克日, abg欧博集团谋划妄想总部约请亚洲服务营销领域的权威约亨?沃茨教授来到abg欧博布道。
约亨?沃茨教授以为,处于行业*先的企业,只有通过坚持立异以及与客户充分相同,才华建设**复制的焦点竞争优势。当天,他跟各人分享立异服务方面的履历,好比建设服务立异研发团队,搭建服务立异框架,建设服务的标准化与差别化,与客户建设利益配合体等。除了讲座,约亨?沃茨还与公司高层及服务管理焦点职员举行了热烈的讨论和交流。(廖凡)
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